| JUDr. Gabriela Bergmanová Skupina 20.08.2010 | fakt teda nevím, asi nic personál tragedie, neochota, kyselé tváře jako za komunismu, host je obtěžující , už nikdy více | 30 |
| Tereza Fárová Skupina 17.08.2010 | Velký výběr sportovního vyžití Arogantnost veškerého personálu, hlavní manažer se nechal zapírat..... Nevěděla jsem, že se musím v Čechách chovat jako cizinec, aby se mě někdo všiml a nedej bože se usmál...... Na pokoji chyběla chladnička, ač na ní byla skříňka, Wi-Fi na pokoji hahaha - jen zástrčka, na recepci mé kamarádce řekli, že si může koupit kabel za stovku, aj. Při cvičení se rozbila aparatura, velký problém ji opravit, pouštění klimatizace v sále - doprošování - vždy otrávený obličej, aj. Stravování moc hodnotit nemohu, měli jsme jen snídani, vždy to bylo velmi dobré, ale pak se dostavily zažívací potíže, tak nevim... Myslím si, že hotel, který má 4* by měl fungovat jinak, komfort hotelu sice dobrý, ale ochota a chování personálu - naprostá katastrofa..... | 50 |
| Marek Kamlar, Zábřeh Skupina 12.05.2010 | Na webu hotelu se mj. píše, že nabízejí hostům jedinečné gastronomické zážitky v jedné ze dvou hotelových restaurací. Nevím jak je tomu v té vinárně, ale v restauraci, kde jsou podávány snídaně, obědy a večeře, jsem zrovna spokojen nebyl. Hned při našem příjezdu jsme byli uvítáni nedovařenými či spíše syrovými bramborami, poté to pokračovalo gulášem bez cibule, řízkem nasáklým olejem, švestkovým koláčem bez švestek a v den odjezdu to bylo završeno obědem, při němž bylo servírováno maso o velikosti dvou polévkových lžic, což bylo velmi trapné. Co se nápojů týče, tak 12ka Budvar, kterou si jinde normálně dávám a chutná mi, zde byla velmi mizerně ošetřená a navíc čepovaná naprostými amatéry, kteří očividně nevědí, že když se reguluje průtok piva na výčepu kompenzátorem a hýbe se s tím stále sem a tam, že to pak pění víc, než kdyby to nechali v klidu. Přelevání pěny z půllitru do půllitru také celkovému dojmu nepřidalo. O ceně 40 korun, která je v takovém případě přemrštěná, asi netřeba ani mluvit. No a obsluha? Hrůza. Nepříjemné pohledy ve stylu "co otravuješ", pokud člověk požádal o přinesení jídla v případě, že ho obsluha přehlédla a začala nosit na vedlejší stůl v domnění, že předchozí stůl je již plně obsloužen, musel čekat dalších 10 minut. A tak by se dalo pokračovat ještě dlouho. Prostě úroveň, kterou lze očekávat od některých veřejných stravoven, nádražních bufetů či studentských menz, ale ne od hotelu tohoto typu. Jinak samotné ubytování bylo bez problémů a pokud si zde odpustíte jídlo, tak vřele doporučuji. | 56 |